Le système de management de la qualité est le fondement même de notre organisation au centre des exigences de nos clients, afin d'en assurer leur pleine et entière satisfaction.
Nous nous engageons sur la SATISFACTION :
- De nos clients
- De nos collaborateurs
- De nos actionnaires
En partageant nos VALEURS :
-Le service :
La satisfaction totale de nos clients est notre priorité
- L'accomplissement humain :
Nous accompagnons et encourageons nos collaborateurs à :
• améliorer leurs compétences
• prendre des initiatives
• assumer leurs responsabilités
• affirmer leur dignité et asseoir leur conscience au travers d'une reconnaissance pleinement et honnêtement méritée.
• affirmer leur passion d'un véritable métier,
En les traitant avec équité.
- Le respect mutuel :
• Nous respectons l'autre : client, fournisseur, collaborateur...
• Nous entretenons l'esprit d'équipe
- Le professionnalisme :
• Précision, rigueur, méthode, organisation conduisent notre action vers des solutions pragmatiques et efficaces.
- La performance :
• Se fixer des objectifs ambitieux pour :
• améliorer notre productivité
• Développer notre réactivité
• Assurer notre développement technique et financier.
- L'environnement :
• Nous respectons les lois, la nature
• Nous nous reconnaissons des devoirs envers la collectivité
• La sécurité prime sur toute autre considération.
Dominique BORRELLY
Mai 2009
Gérant.
